Desenmarañando todo acerca del Infonavit, con Rocío Terán

Tuxtla.-  Rocío Terán Cruz es contador público de profesión, tiene una maestría en administración, egresó de la Universidad Autónoma de Hidalgo, de donde es originaria, y lleva 24 años trabajando en Infonavit, sie7e de ellos viviendo en Chiapas, dice que ha aprendido mucho, está muy contenta de estar aquí, se casó con un chiapaneco, el hecho de estar cerca de las personas, entender sus necesidades, la ha convertido en una mujer frágil y de oídos abiertos a escuchar: esta es Rocío, la persona a cargo del Infonavit en el estado de Chiapas en la actualidad.

“He simulado el Infonavit como un tablero de ajedrez, tiene un director muy joven,  Carlos Martínez, muy dinámico, creativo, en una institución que era cuadrada y se ha convertido de puertas abiertas, flexible, donde todas las decisiones ponen en el centro a los trabajadores, esto es muy importante, los créditos, programas de reestructura, cuando no puedes pagar, pensado en las personas que hoy lo están utilizando, esta fórmula hace que sea accesible, de ayuda a todos aquellos que tenemos un trabajo formal, un patrón que te paga el 5 por ciento patronal y permite tener derecho a esta prestación, poder tener un crédito nace cuando tenemos un patrón que nos da esta prestación”, señaló.

Dijo que hay muchos jóvenes por terminar su carrera que no saben dónde emplearse, o qué requisitos supervisar que se cumplan, por eso siempre recomienda que revisen todas las prestaciones de ley, para en un futuro tener acceso a vivienda, crédito, servicio de salud a través del IMSS, por eso es muy valioso tener en vista esos dos puntos, aunado a que en estos últimos cinco años, al actualizarse ha diseñado tres productos muy interesantes.

“Uno es el crédito en pesos con tasas de interés diferenciadas, desde 1 por ciento hasta el 10.45, si ganas el salario mínimo tu tasa de interés es del 1 por ciento, en ningún lugar pagas un crédito hipotecario con una tasa de interés así, si tus ingresos son arriba de 17 mil pesos tu tasa es del 10.45, pero si estoy intermedia, ganando unos 12 mil pesos, la tasa es del 3 a 4 por ciento, eso no se había visto, siempre eran tasas fijas sin importar tu ingreso, todos se tasaban igual, ahora tenemos la oportunidad de tener créditos baratos”, señaló.

El segundo producto es el crédito para comprar un terreno, algo que no estaba, era imposible, si querías construir una casa empezando por el terreno era imposible, primero necesitabas la escritura, el predial en orden para construir ahí, hoy tienes la oportunidad de empezar por el terreno, por ejemplo si tienes 47 años y a los 60 quieres hacerte una casa de un piso, con jardín, con árboles, estar cómoda, hoy puedes hacer realidad ese sueño.

“El tercero es unamos créditos de cualquier persona, a veces querían unir con la mamá, con el papá, con la hermana, solamente se podía con la pareja, te tenías que casar para unir tu crédito, hoy existe la oportunidad de unir tu crédito con quien decidas, permite hacer realidad este sueño y tener cubierta tu necesidad de vivienda, ya sea para familia, hijos, tus papás, da alegría poderlo hacer porque era imposible cambiar la ley, todas estas entraron en función desde 2021, tenemos tres años con ellas, es muy reciente”, señaló.

Para mayor información, el Infonavit ha diseñado micuenta.infonavit.org.mx, una app que puedes bajar a tu teléfono y trae toda esta información, también puedes llamar a la lada sin costo 8000083900 para una asesoría, o escribir un WhatsApp a Infonavit Fácil Mx, si necesitas atención de manera presencial, hay tres centros de servicio en Chiapas: el de Tuxtla Gutiérrez, ubicado en boulevard Belisario Domínguez 2775 Plaza Platino, en Tapachula, en la Plaza de los Cibeles sobre la Calle central norte #11, y apenas el pasado lunes 4 de diciembre aperturaron en Palenque, sobre la avenida 20 de noviembre entre 4a y 5a poniente, para estar más cerca de todas las personas, para tener información certera que permita ocupar el crédito.

“Infonavit anteriormente otorgaba créditos en veces de salario mínimo, para poder saber cuánto vale, lo tenemos cada año que multiplicar por lo que valga el incremento de salario mínimo o unidad de medida de actualización (UMA), cada año va a incrementar, si incrementa la deuda incrementa la mensualidad, cada vez estoy pagando más o no puedo identificar todo lo que estuve pagando durante el año de manera mensual o lo que el patrón me descontó, lejos de disminuir va creciendo como bola de nieve, sin embargo se pueden hacer aportaciones voluntarias por la cantidad que quieras, te acercas al banco con tu número de crédito y en automático se abona a capital”, señaló.

En cambio, si está en pesos, lo ves reflejado de inmediato, cuando tu crédito está en veces de salario mínimo lo vas a ver en tu estado de cuenta de este año, pero el año que viene que aumente tu deuda no lo verás, para esto existe un programa de responsabilidad compartida, donde ambos se hacen cargo y ofrecen convertirlo a pesos, entre las ventajas está que la deuda ya no crece, tu mensualidad va a ser fija durante la vida del crédito sin incremento anual, así como tener la certeza del año y mes que vas a terminar de pagar, tasas de interés diferenciadas, bajas en función a la anterior y sobre todo planear la economía familiar, así es más sencillo que los acreditados y acreditadas puedan levantar la mano y hacer el cambio veces salario mínimo a pesos.

“De 2019 a la fecha tenemos 10 mil 934 créditos convertidos y en algunos casos trae descuento en la deuda total, porque si eres un trabajador que vino pagando de manera puntual y tuviste estos incrementos, por incremento a salario mínimo o UMA, vas a tener un descuento en la deuda total, estos ascienden a 960 millones de pesos, sin embargo aún tenemos 14 mil 631 créditos que no hemos convertido a pesos, por eso hacemos un llamado especial a que antes de que termine este año, logren hacer su conversión, en enero ya incrementó la deuda, queremos evitar este efecto, el programa seguirá activo, pero lo importante es poner un alto ahorita en 2023 para no tener un incremento en 2024”, mencionó.

El tip es aperturar micuenta.infonavit.org.mx  donde despliega una pantalla, das clic en tengo un crédito/responsabilidad compartida y podrás ver las opciones, puedes tener hasta 3, ya sea con descuento o sin descuento, le das aceptar y automáticamente se guarda, imprimes tu comprobante y en 20 días vas a tener tu cambio hecho, por eso es importante hacerlo ahora, para tener constancia de que lo hiciste este año.

“Si hoy no lo tienes aperturado o no lo entiendes, acércate con nosotros para atenderlos en las oficinas, estaremos laborando todo diciembre, los únicos días de descanso son sábados, domingos, así como lunes 25 y 1, pero damos servicio de 8:30 a 2:30 de lunes a viernes, los invitamos, acérquense, vengan a que les ayudemos a aperturar su cuenta, es una plataforma digital personalizada, para abrirla necesitamos su número de seguridad social, RFC, CURP, correo y número de celular, ahí te llega un código, das clic y automáticamente estás dado de alta, es como traer al Infonavit en tu teléfono o computadora, con contraseña propia para entrar a cualquier hora, sin ningún riesgo de que tus datos puedan ser alterados, cuidamos la protección de datos”, finalizó.

Recalcó que tienen hasta el viernes 29 de diciembre para ir a las oficinas, pero en su computadora o teléfono tienen hasta el último día del año para hacerlo; dijo que tener una casa siempre es un sueño desde chicos, tenemos derecho, en una casa vives tus mejores y peores momentos, te permite tener un patrimonio.